Rollen en verwachtingen

“Zeg Tom, als je Kanban gebruikt, wie moet dan het verlof van de developers goedkeuren?”

– Eh… Vanwaar de vraag ?

“Bij ons doen de team leads dat, maar eigenlijk hebben zij er geen zicht op of dat OK is.”

– Wie heeft daar wel zicht op bij jullie ?

“Onze Engineering Manager. Die werkt over alle teams heen, en heeft veel één-op-één contact met alle developers. Die neemt ook al eens de tijd om over persoonlijke zaken te praten, waar de team leads enkel met technische zaken bezig zijn.”

– Wel… Laat haar dan het verlof goedkeuren ?

“Haja. Goed idee.”

*********

Dit kan een vreemd verhaal lijken, maar ik maak het vaak mee: mensen die een bekende methodologie willen gaan gebruiken en dan alle oplossingen in de methodologie gaan zoeken.

People. Processes. Tools. In die volgorde. Laat je tools of je processen niet bepalen hoe je werkt - zorg voor processen en tools die ondersteunen hoe je werkt.