Praat met de programmeurs

Photo by NEW DATA SERVICES on Unsplash

Goeiedag, ik ben Tom.

Doorheen mijn carrière ben ik al veel mensen tegengekomen die problemen met softwareteams oplossen. Meestal worden die mensen erbij geroepen wanneer de situatie al grondig verkeerd gelopen is. Zij doen dan een analyse door samen te zitten met de team leader of de project manager, en komen tot de vaststelling dat de junior developers niet goed genoeg zijn voor hun job, of dat de business analyse niet duidelijk genoeg is, of iets dergelijks.

Ik heb geleerd dat het veel leerrijker is om niet alleen met de top van het team samen te zitten, maar ook met de mensen die het uiteindelijke programmeerwerk doen. Zij vertellen me dingen als "de team leader wil me geen uitleg geven", "ik heb totaal geen context over waarom ik doe wat ik moet doen", of "ik weet niet wie onze gebruiker is, laat staan dat ik weet wat ie wil doen met onze software.”