“Pff, waarom zijn mensen toch altijd tegen verandering gekant?”

– Ah, is dat zo? Waarom zeg je dat?

“Awel, ik heb een nieuw proces geïntroduceerd dat mij toelaat om veel beter op te volgen waar mensen mee bezig zijn. Maar mijn mensen weigeren het te gebruiken."

– Wat voor proces is dat?

"Zij moeten gewoon maar [hun tijd registreren / de storypoints invullen / dit formulier invullen als ze een nieuwe feature willen / ... ] “

– Ah ja, ik zie hoe dat jouw leven beter maakt. Hoe maakt het hun leven beter?

“Euh…”