“Mannekes. Ik heb lang nagedacht achter mijn bureau, en ik heb de oplossing voor al onze problemen gevonden. Vanaf vandaag werken we op deze manier. Iedereen heeft zich daaraan te houden, is dat duidelijk?”

—

“Mannekes. We hebben de afgelopen weken vaak samengezeten en besproken wat de uitdagingen zijn van ons proces. Op basis van jullie ideeën stel ik voor dat we dit eens proberen. Tijdens onze wekelijkse one-to-ones kijken we of en hoe we nog zaken kunnen verbeteren wanneer we ervaren hebben hoe het werkt.”

—

Welke aanpak gaat het meeste weerstand oproepen? Welke aanpak gaat het meest aangepast zijn aan jullie mensen? Welke aanpak gaat het meeste buy-in genereren? Welke aanpak gaat de beste resultaten opleveren?