Een softwareteam wordt grosso modo steeds in drie richtingen getrokken. Je wil de roadmap die je hebt gedefinieerd zo snel mogelijk implementeren. Je wil de vragen die je van klanten krijgt zo snel mogelijk oplossen. En je wil de kwaliteit van je code zo veel mogelijk verbeteren.

De CTO heeft geen gemakkelijke keuze. Vaak kan-ie die keuze ook niet alleen maken: hij moet overeenkomen met de productmanager, met sales, met de CEO, ...

Wat hierin belangrijk is, is dat je altijd heel goed probeert uit te leggen waarom je wil doen wat je wil doen. Een productmanager snapt bijvoorbeeld niet altijd waarom een refactoring nodig is. Het is jouw job om dit heel visueel en begrijpbaar te maken.